Verenig live ervaringen met technologie - want geweldige ervaringen werken niet met versnipperde tools. Ons datagedreven platform verbindt ticketing, communicatie en betalingen, zodat je vanuit één plek communities kunt laten groeien, betrokkenheid kunt verhogen en de controle behoudt.
Vraag een demo aanVoor festivals, venues en artiesten van elke omvang - verkoop tickets, bouw gemeenschappen en maak van je publiek loyale fans, het hele jaar door.
Voor sportevenementen, clubs en bonden van elke omvang - verkoop tickets, bouw loyaliteit op en betrek fans via een verbonden, datagedreven ervaring.
Voor musea, parken, dierentuinen en ervaringen - verhoog bezoekersaantallen, bouw loyaliteit op en creëer naadloze bezoekersreizen van online naar on-site.
Neem volledige controle over je ticketingproces met een op maat gemaakte, hoog converterende ticketshop die jouw identiteit weerspiegelt. Krijg realtime inzichten in prestaties en verhoog je omzet door extra’s aan te bieden zoals kampeerplekken, parkeerpassen of merchandise tijdens het afrekenen.
Volledig aanpasbare ticketshop die past bij jouw merk
Realtime verkoop- en bezoekersdata
Verhoog verkoop met extra’s en flexibele tickettypes
Verzamel de juiste data, begrijp je bezoekers en bereik ze op de momenten die ertoe doen. Onze first-party data foundation geeft je een compleet beeld van elke fan, zodat je sterkere gemeenschappen kunt opbouwen, ervaringen kunt afstemmen op de juiste doelgroepsegmenten en loyaliteit kunt stimuleren met betekenisvolle communicatie via WhatsApp, Instagram, e-mail en meer.
Bouw rijke bezoekersprofielen die sterkere gemeenschappen voeden
Personaliseer berichten via WhatsApp, Instagram, e-mail & meer
Realtime inzichten die slimme beslissingen ondersteunen
Betrek fans met gerichte berichten die loyaliteit verhogen
Leer je bezoekers door en door kennen en zet gedragsdata om in waardevolle inzichten met je eigen white-label app. Zo stimuleer je het engagement binnen jouw digitale fanbase, 24/7.
Interactieve map en locatie intelligence
Push notificaties
Meer inkomsten door sponsorship deals
Verbeter de betaalervaring met een cashless betalingsoplossing die voldoet aan de verwachtingen van je bezoekers. Versnel de efficiëntie met ons innovatieve cashless POS-systeem en verwerk bestellingen in een oogwenk!
Gebruiksvriendelijke interface
Altijd inzicht in voorraadstatus
Bestellingen via kassa, zelfbedieningskiosk of QR-code.
Neem de controle over je klantcommunicatie met AI-agents als je digitale assistenten - ze handelen routinematige chats direct en 24/7 af, veranderen dagelijkse vragen in echte verkoopkansen en geven je team de ruimte om zich te richten op wat echt belangrijk is.
Verlaag kosten en bespaar waardevolle uren van je personeel
Behandel veelgestelde vragen tijdens piektijden automatisch
Zet vragen om in upsell- en conversiemomenten
Lever directe, 24/7 antwoorden via elk kanaal
Gebruik data-gedreven inzichten voor besluitvorming en analyses
Bouw eenvoudig de ideale customer journey voor effectieve strategieën
Verhoog verkoop en betrokkenheid met een geïntegreerd platform
Versterk gepersonaliseerde communicatie via favoriete kanalen
Boost merkloyaliteit voor een impact en duurzaamheid n een competitieve markt
Dankzij de marketingoplossingen van CM.com hebben we een veel beter begrip gekregen van wie onze bezoekers echt zijn, en we leren voortdurend hoe we onze doelgroep nog beter kunnen bereiken.
We werken niet alleen met CM.com vanwege de geweldige samenwerking. We vinden het ook erg handig dat ze gegevensverzameling en mobiele marketing kunnen faciliteren. Als je deze twee goed combineert, maakt het een verschil in andere kosten en uitgaven.
Aziz Yagoub, Eigenaar van Révolt
Het organiseren van onze eigen evenementen betekent dat we een unieke kans hebben, maar ook een grote verantwoordelijkheid. Met CM.com kunnen we onze bezoekers op persoonlijk niveau leren kennen en hen voorzien van de informatie die ze zoeken.
Dave van Dalen, Commercial Manager bij Westergas
De live-evenementenindustrie – van sportwedstrijden tot festivals en concerten – staat onder druk. Fans verwachten meer, technologie ontwikkelt zich razendsnel, en interne teams worden tot het uiterste belast. In dit veranderende landschap zijn AI-agents er niet om mensen te vervangen, maar om hen te versterken – door structuur, snelheid en duidelijkheid te bieden waar dat het hardst nodig is.
Ticketdoorverkoop is niet langer slechts een bijzaak. Het is een fundamenteel onderdeel geworden van de live-evenementenwereld. Of het nu gaat om festivals, concerten of sportwedstrijden, er zijn altijd fans die niet kunnen komen en anderen die graag hun plek willen innemen. De vraag is echt, en de intentie ook. Maar hier ligt de uitdaging: de meeste doorverkoop vindt plaats via externe platforms. Dat betekent dat jij, als organisator, buitenspel staat. Je verliest de controle. Je verliest het overzicht. En misschien wel het belangrijkste: je verliest de verbinding met je publiek. Tickets circuleren ongecontroleerd. Prijzen schieten omhoog. Fraude sluipt binnen. Ondertussen kijk jij vanaf de zijlijn toe terwijl iemand anders een cruciaal onderdeel van jouw klantreis beheert.
In het overvolle festivallandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een festival met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.
Als je vroeger reclame wilde maken voor een evenement, ging je gewoon de straat op met een opvallende flyer. Tegenwoordig maak je waarschijnlijk gebruik van digitale marketingcampagnes, waarmee je je doelgroep veel efficiënter kunt bereiken. Om ervoor te zorgen dat je alles uit deze marketingcampagnes haalt wat erin zit, is conversietracking een must. Helaas vinden de meeste promotors dit vaak te ingewikkeld om mee te beginnen. Dat is erg jammer, want het biedt tal van voordelen. Hieronder vertellen we je alles hierover en hoe CM.com je ermee kan helpen.
Een kaartje kopen bij de ingang van je park of museum is en blijft belangrijk, maar een online ticketsysteem is tegenwoordig niet meer weg te denken. Of je nu al online tickets verkoopt of ermee wilt starten, het kiezen van goede ticketing software kan ingewikkeld zijn. Zoek een partner die bijdraagt aan een soepele bezoekerservaring, die jou helpt efficiënter te werken en misschien zelfs extra inkomsten genereert. Om je op weg te helpen, zijn hier de 9 features die een goed online ticketingsysteem voor elk museum of park moet hebben.
Digitalisering raakt steeds meer industrieën, waaronder de musea & parken industrie. Desondanks worden nog steeds de meeste tickets aan de kassa bij de deur verkocht in plaats van online. Dit is jammer, want er zijn talloze voordelen te behalen. Niet alleen zorgt het voor een soepele bezoekerservaring, maar het biedt ook interessante mogelijkheden voor je organisatie. In deze blog ontdek je de 10 belangrijkste redenen waarom je niet achter moet blijven bij deze digitale ontwikkeling.
Waar Harmony of Hardcore met zijn donkere kleuren de echte hardcore fans uit heel Europa aantrekt, straalt 7th Sunday Festival met kleurrijke stages en Top 40 muziek voornamelijk vrolijkheid uit. Een groot verschil tussen twee events die maar een dag na elkaar plaatsvinden, op dezelfde locatie. Toch is er een belangrijke overeenkomst. Ze creëren een buitengewone bezoekerservaring. Par-T, de organisatie achter beide festivals, boekt succes met een combinatie van slimme ticketverkoop en next level marketing automation tooling.
We zijn verheugd om aan te kunnen kondigen dat CM.com begin november mobiele festival en evenementen app provider Appmiral heeft overgenomen. Samen werken Appmiral en CM.com aan een gemeenschappelijk doel: de ervaringen van bezoekers naar een hoger niveau tillen met geavanceerde mobiele en ticketing technologieën.
Sportmarketing is een snelle, dynamische discipline. Dus hoe doorbreek je die snelheid en houd je sportfans voor de lange termijn betrokken? Het antwoord op deze vraag is essentieel voor effectieve communicatie, maar voor sportmarketeers is dit een hele uitdaging. Supporters zijn namelijk een bijzonder lastige doelgroep om te bereiken, omdat het een bont gezelschap aan mensen is met verschillende demografische en geografische kenmerken. Dus als je overal supporters kunt vinden, wat is dan de beste manier om ze te bereiken? Het antwoord ligt versleuteld in data. Veel sportclubs hebben dit goud al in handen door ticketverkoop, maar doen er weinig mee. Zonde, want het is de ideale manier om je supporters beter te leren kennen en betrokken te houden voor de lange termijn. Ontdek in dit blog hoe.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+32 (0) 2 255 66 11
