Verenig live ervaringen met technologie - want geweldige ervaringen werken niet met versnipperde tools. Ons datagedreven platform verbindt ticketing, communicatie en betalingen, zodat je vanuit één plek communities kunt laten groeien, betrokkenheid kunt verhogen en de controle behoudt.
Vraag een demo aanVoor festivals, venues en artiesten van elke omvang - verkoop tickets, bouw gemeenschappen en maak van je publiek loyale fans, het hele jaar door.
Voor sportevenementen, clubs en bonden van elke omvang - verkoop tickets, bouw loyaliteit op en betrek fans via een verbonden, datagedreven ervaring.
Voor musea, parken, dierentuinen en ervaringen - verhoog bezoekersaantallen, bouw loyaliteit op en creëer naadloze bezoekersreizen van online naar on-site.
Neem volledige controle over je ticketingproces met een op maat gemaakte, hoog converterende ticketshop die jouw identiteit weerspiegelt. Krijg realtime inzichten in prestaties en verhoog je omzet door extra’s aan te bieden zoals kampeerplekken, parkeerpassen of merchandise tijdens het afrekenen.
Volledig aanpasbare ticketshop die past bij jouw merk
Realtime verkoop- en bezoekersdata
Verhoog verkoop met extra’s en flexibele tickettypes
Verzamel de juiste data, begrijp je bezoekers en bereik ze op de momenten die ertoe doen. Onze first-party data foundation geeft je een compleet beeld van elke fan, zodat je sterkere gemeenschappen kunt opbouwen, ervaringen kunt afstemmen op de juiste doelgroepsegmenten en loyaliteit kunt stimuleren met betekenisvolle communicatie via WhatsApp, Instagram, e-mail en meer.
Bouw rijke bezoekersprofielen die sterkere gemeenschappen voeden
Personaliseer berichten via WhatsApp, Instagram, e-mail & meer
Realtime inzichten die slimme beslissingen ondersteunen
Betrek fans met gerichte berichten die loyaliteit verhogen
Leer je bezoekers door en door kennen en zet gedragsdata om in waardevolle inzichten met je eigen white-label app. Zo stimuleer je het engagement binnen jouw digitale fanbase, 24/7.
Interactieve map en locatie intelligence
Push notificaties
Meer inkomsten door sponsorship deals
Verbeter de betaalervaring met een cashless betalingsoplossing die voldoet aan de verwachtingen van je bezoekers. Versnel de efficiëntie met ons innovatieve cashless POS-systeem en verwerk bestellingen in een oogwenk!
Gebruiksvriendelijke interface
Altijd inzicht in voorraadstatus
Bestellingen via kassa, zelfbedieningskiosk of QR-code.
Neem de controle over je klantcommunicatie met AI-agents als je digitale assistenten - ze handelen routinematige chats direct en 24/7 af, veranderen dagelijkse vragen in echte verkoopkansen en geven je team de ruimte om zich te richten op wat echt belangrijk is.
Verlaag kosten en bespaar waardevolle uren van je personeel
Behandel veelgestelde vragen tijdens piektijden automatisch
Zet vragen om in upsell- en conversiemomenten
Lever directe, 24/7 antwoorden via elk kanaal
Gebruik data-gedreven inzichten voor besluitvorming en analyses
Bouw eenvoudig de ideale customer journey voor effectieve strategieën
Verhoog verkoop en betrokkenheid met een geïntegreerd platform
Versterk gepersonaliseerde communicatie via favoriete kanalen
Boost merkloyaliteit voor een impact en duurzaamheid n een competitieve markt
Dankzij de marketingoplossingen van CM.com hebben we een veel beter begrip gekregen van wie onze bezoekers echt zijn, en we leren voortdurend hoe we onze doelgroep nog beter kunnen bereiken.
We werken niet alleen met CM.com vanwege de geweldige samenwerking. We vinden het ook erg handig dat ze gegevensverzameling en mobiele marketing kunnen faciliteren. Als je deze twee goed combineert, maakt het een verschil in andere kosten en uitgaven.
Het organiseren van onze eigen evenementen betekent dat we een unieke kans hebben, maar ook een grote verantwoordelijkheid. Met CM.com kunnen we onze bezoekers op persoonlijk niveau leren kennen en hen voorzien van de informatie die ze zoeken.
De live-evenementenindustrie – van sportwedstrijden tot festivals en concerten – staat onder druk. Fans verwachten meer, technologie ontwikkelt zich razendsnel, en interne teams worden tot het uiterste belast. In dit veranderende landschap zijn AI-agents er niet om mensen te vervangen, maar om hen te versterken – door structuur, snelheid en duidelijkheid te bieden waar dat het hardst nodig is.
Ticketdoorverkoop is niet langer slechts een bijzaak. Het is een fundamenteel onderdeel geworden van de live-evenementenwereld. Of het nu gaat om festivals, concerten of sportwedstrijden, er zijn altijd fans die niet kunnen komen en anderen die graag hun plek willen innemen. De vraag is echt, en de intentie ook. Maar hier ligt de uitdaging: de meeste doorverkoop vindt plaats via externe platforms. Dat betekent dat jij, als organisator, buitenspel staat. Je verliest de controle. Je verliest het overzicht. En misschien wel het belangrijkste: je verliest de verbinding met je publiek. Tickets circuleren ongecontroleerd. Prijzen schieten omhoog. Fraude sluipt binnen. Ondertussen kijk jij vanaf de zijlijn toe terwijl iemand anders een cruciaal onderdeel van jouw klantreis beheert.
Net zoals je evenement lijkt te groeien wanneer je volop in de promo-modus zit en de ticketverkoop op gang komt, geldt het tegenovergestelde wanneer er niets te promoten valt. De off-season kan voor organisatoren een periode van inspiratieverlies zijn, zonder de marketingimpuls die een aankomend evenement biedt. Maar dat hoeft niet het geval te zijn. In dit blog delen we de inzichten en strategieën die je helpen om de vaart erin te houden, zelfs als er geen evenementen in de verkoop zijn. Als het tijd is voor een strategische aanpak die verder gaat dan de tijdelijke boost van ticketverkoop en social media-interactie, dan is dit het moment om een stap vooruit te zetten.
Met de btw-verhoging van 9% naar 21% komen musea voor een uitdaging te staan. Net nu ze herstellen van de coronacrisis. Hogere ticketprijzen kunnen het lastiger maken voor mensen om een museum te bezoeken. Maar gelukkig biedt technologie kansen voor extra inkomsten, zoals met donaties. Ontdek hoe musea hier slim op inspelen.
In een tijd waarin online gemak steeds meer de norm wordt, kiest een aanzienlijk deel van de bezoekers er nog steeds voor om hun tickets bij de ingang te kopen. Dit is jammer, gezien de talloze voordelen die verbonden zijn aan online ticketing, zowel voor de bezoekers als voor het museum of park zelf. Denk aan het vermijden van wachtrijen, extra inkomsten genereren en meer data verzamelen. Maar hoe kun je ervoor zorgen dat het gebruik van online ticketing wordt vergroot? Dat kan nog een uitdaging zijn, daarom hebben we zes ideeën op een rijtje gezet.
In het overvolle eventlandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een event met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.
Veel festivals en events kampen met beperkte budgetten en zien een event app als overbodige luxe. Niets is minder waar, een event app hoeft helemaal geen kostenpost te zijn maar juist een extra revenue stream. Het voegt enorme waarde toe als digital assistent voor je bezoeker en anderzijds heb je een extra troef in handen om sponsors en partners meer veel meer exposure en ‘stage time’ te geven. Als jij je sponsors daarvan overtuigt, dan zullen ze meer dan blij zijn om ervoor te betalen en hoef je je geen zorgen meer te maken over je budget. 75% van de organisatoren die een sterke app gebruiken, weet meer geld te verdienen met de app dan dat het ze kost. Sterker nog, sommige festivals doen het zo goed dat de app-inkomsten een groot deel van hun hele technologiebudget kunnen dekken.
Het is geen geheim dat het verkopen van tickets in de huidige tijd een uitdaging kan zijn. Vooral door inflatie zijn jongeren selectiever in het uitgeven van hun beschikbare inkomen. Daarnaast nemen ze ook vaak last-minute beslissingen, waardoor het moeilijker wordt om het evenementenbezoek ruim van tevoren te voorspellen. Niet te vergeten de hevige concurrentie op de markt. Dus, als je op zoek bent naar nieuwe manieren om sneller ticket te verkopen, zoek niet meer verder. Van het gebruik van nieuwe marketingkanalen tot het inzetten op datagedreven methoden en het benutten van loyale fans en influencers, hier zijn 11 innovatieve manieren om jouw evenement uit te verkopen.
Een kaartje kopen bij de ingang van je park of museum is en blijft belangrijk, maar een online ticketsysteem is tegenwoordig niet meer weg te denken. Of je nu al online tickets verkoopt of ermee wilt starten, het kiezen van goede ticketing software kan ingewikkeld zijn. Zoek een partner die bijdraagt aan een soepele bezoekerservaring, die jou helpt efficiënter te werken en misschien zelfs extra inkomsten genereert. Om je op weg te helpen, zijn hier de 9 features die een goed online ticketingsysteem voor elk museum of park moet hebben.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
